Letzte Aktualisierung: 11. 11. 2025
Diese Nutzungsbedingungen (im Folgenden „Bedingungen“) regeln die Nutzung der Webseite linia.si und des Dienstes Linia – KI-Telefonassistent (im Folgenden „Dienst“), der von Neting d.o.o. Nikšić betrieben wird.
Durch den Zugriff auf die Webseite und/oder die Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen akzeptieren und sorgfältig gelesen haben. Wenn Sie mit den Bedingungen nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Webseite und den Dienst nicht zu nutzen.
Neting d.o.o. Nikšić Gojka Garčevića b.b 81400 Nikšić, Montenegro Telefon: +49 1573 8405393 E-Mail: info@kilinia.de
Linia ist ein KI-Telefonassistent / KI-Sprachagent, der das automatisierte Beantworten von Telefonanrufen, die Terminvereinbarung, die Datenerfassung, den grundlegenden Kundensupport und andere Funktionen ermöglicht, abhängig vom gewählten Paket.
Eine detaillierte Beschreibung der Funktionalitäten, Preise und Einschränkungen finden Sie auf unserer Webseite und/oder im individuellen Vertrag mit dem Kunden.
Durch die Nutzung der Webseite und/oder den Abschluss eines Vertrags über die Nutzung des Dienstes Linia:
Bestätigen Sie, dass Sie geschäftsfähig und befugt sind, diese Bedingungen im Namen Ihres Unternehmens zu akzeptieren.
Stimmen Sie zu, den Dienst im Einklang mit den geltenden Gesetzen zu nutzen.
Akzeptieren Sie alle in diesen Bedingungen festgelegten Verpflichtungen und Einschränkungen.
Einige Funktionalitäten des Dienstes stehen nur registrierten Nutzern und/oder auf Grundlage eines abgeschlossenen Vertrags zur Verfügung. Bei der Registrierung oder dem Vertragsabschluss verpflichten Sie sich, genaue und aktuelle Daten bereitzustellen.
Wir behalten uns das Recht vor, die Zusammenarbeit mit Nutzern abzulehnen oder zu beenden, die gegen die Bedingungen verstoßen, den Dienst missbrauchen oder ihren finanziellen Verpflichtungen nicht nachkommen.
Der Nutzer verpflichtet sich zu Folgendem:
Er wird den Dienst im Einklang mit den geltenden Gesetzen nutzen (insbesondere in Bezug auf Datenschutz, Aufzeichnung von Anrufen, Datensicherheit und Telekommunikation).
Er wird den Dienst nicht für illegale, beleidigende, betrügerische oder böswillige Aktivitäten nutzen.
Er wird nicht versuchen, die Systemsicherheit zu gefährden, Schutzmechanismen zu umgehen oder unbefugt auf fremde Daten zuzugreifen.
Er wird die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten wahren (z. B. Benutzername, Passwort, API-Schlüssel).
Er wird Neting unverzüglich über jeden Verdacht auf Kontomissbrauch oder Sicherheitsvorfälle informieren.
Der Nutzer ist für den Inhalt und die Rechtmäßigkeit der Daten verantwortlich, die über den Dienst Linia verarbeitet werden (z. B. Gesprächsinhalte, Skripte, Nachrichten).
Wenn der Dienst die Aufzeichnung von Anrufen, Transkription oder Gesprächsanalyse umfasst, ist der Nutzer verpflichtet:
Zu prüfen, ob die Aufzeichnung von Anrufen gemäß den Gesetzen des Landes, in dem er tätig ist, zulässig ist.
Sicherzustellen, dass die Endnutzer (Anrufer) gemäß den geltenden Vorschriften ordnungsgemäß über die Aufzeichnung informiert werden.
Neting über etwaige besondere Einschränkungen oder Anforderungen hinsichtlich der Speicherung und Verarbeitung dieser Daten zu informieren.
Neting übernimmt keine Haftung für eine eventuelle rechtswidrige Aufzeichnung von Anrufen durch den Nutzer.
Preise, Abrechnungsmodelle (z. B. monatliches Abonnement, Preis pro Minute, Preis pro Anruf) und Zahlungsbedingungen sind auf der Webseite und/oder im individuellen Vertrag festgelegt.
Der Nutzer ist verpflichtet:
Den Dienst gemäß den vereinbarten Bedingungen zu bezahlen.
Alle Verpflichtungen fristgerecht zu begleichen.
Uns über eventuelle Abrechnungsfehler innerhalb einer angemessenen Frist nach Rechnungserhalt zu informieren.
Im Falle eines Zahlungsverzugs behalten wir uns das Recht vor:
Den Zugang zum Dienst einzuschränken.
Das Benutzerkonto vorübergehend zu sperren.
Den Vertrag zu kündigen, wobei wir das Recht auf Eintreibung der fälligen Verbindlichkeiten behalten.
Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Rahmen:
Garantieren wir nicht, dass der Dienst immer verfügbar, fehlerfrei oder ohne Verzögerungen ist, obwohl wir uns bemühen, eine hohe Verfügbarkeit sicherzustellen.
Haften wir nicht für Schäden, die durch Ausfälle, technische Probleme, Angriffe Dritter, Probleme mit Telekommunikationsbetreibern oder anderen externen Partnern entstehen.
Haften wir nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Schäden durch Reputationsverlust.
Ist die Gesamthaftung von Neting auf den Höchstbetrag beschränkt, den der Nutzer in den letzten 12 Monaten für den Dienst gezahlt hat, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.
Der Nutzer nutzt den Dienst auf eigene Verantwortung und unter Kenntnisnahme der technischen und rechtlichen Einschränkungen.
Der Inhalt auf der Webseite (Texte, Design, Grafiken, Logos, Produktnamen usw.) sowie die Software, die den Dienst betreibt, sind urheberrechtlich und durch andere Rechte an geistigem Eigentum geschützt.
Ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Neting ist Folgendes untersagt:
Das Kopieren, Ändern, Verbreiten oder öffentliche Veröffentlichen von Inhalten zu kommerziellen Zwecken.
Reverse Engineering, Dekompilierung oder der Versuch, den Quellcode der Software zu erlangen.
Der Nutzer behält die Rechte an seinen Marken, Materialien und Daten, die er in das System eingibt.
Der Nutzer kann die Nutzung des Dienstes gemäß dem Vertrag und/oder durch Benachrichtigung an Neting innerhalb der vereinbarten Kündigungsfrist beenden.
Neting kann den Vertrag kündigen oder den Zugang zum Dienst vorübergehend sperren, wenn:
Der Nutzer gegen diese Bedingungen verstößt.
Finanzielle Verpflichtungen nicht beglichen werden.
Das System missbraucht wird oder Neting oder Dritten Schaden zugefügt wird.
Nach Vertragsbeendigung werden die Daten gemäß der Datenschutzerklärung und dem Vertrag aufbewahrt oder gelöscht.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf der Webseite mit einem deutlich angegebenen Datum des Inkrafttretens veröffentlicht.
Die weitere Nutzung der Webseite und des Dienstes nach Aktualisierungen gilt als Annahme der neuen Bedingungen.
Für diese Bedingungen gilt das Recht von Montenegro. Für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben oder damit zusammenhängen, ist das sachlich zuständige Gericht in Nikšić zuständig, sofern das Gesetz keinen anderen Gerichtsstand vorschreibt.
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